Deutscher WordPress-Support für Agenturen & Unternehmen
Schnelle Hilfe bei Fehlern, Anpassungen oder Malware-Befall. Erleben Sie WordPress-Wartung und Support neu: Persönliche Experten-Hilfe via Telefon oder Ticket, kombiniert mit unserer intelligenten Software-Suite für Ihre Website-Analyse.
Support neu gedacht: Menschliche Expertise trifft auf KI-Geschwindigkeit
Klassischer Support ist oft langsam. Wir haben das geändert. Im Bajorat Media Cockpit arbeiten unsere Entwickler Hand in Hand mit modernster KI, um Ihre Probleme schneller zu verstehen und zu lösen.
Sofortige Reaktion
Unser KI-Assistent analysiert eingehende Tickets in Sekunden, liefert erste technische Kontext-Daten und Tipps. Sie warten nicht stundenlang auf ein Lebenszeichen, sondern erhalten sofortiges Feedback, während unser Team bereits informiert wird.
Persönliche Bearbeitung
Keine KI ersetzt den Profi. Jedes Ticket und jeder Vorfall wird von unseren WordPress-Experten gesichtet, bewertet und final gelöst. Die Technik unterstützt uns und beschleunigt Prozesse sowie Analysen – aber die Verantwortung übernehmen wir Menschen.
Transparenz & Tools
Mit Ihrem Zugang erhalten Sie mehr als nur ein Ticket-System. Unser Optimizer überwacht Ihre Seite proaktiv auf Fehler. Zudem schenken wir Ihnen ein monatliches Credit-Budget, mit dem Sie nützliche Tools (SEO, Text, Bild) kostenlos nutzen können.
WordPress-Support
Notfall-Rettung bis komplexe Entwicklung
Wenn es brennt – Notfallhilfe & Sicherheit
Website offline, weißer Bildschirm oder Warnhinweise im Browser? Im Notfall zählt jede Minute. Unser Team ist spezialisiert darauf, kritische Fehler (wie den „White Screen of Death“ oder Server-Fehler 500) schnell zu diagnostizieren und zu beheben. Ein häufiges Problem sind gehackte Seiten: Wir übernehmen die komplette Malware-Bereinigung, entfernen Schadcode und schließen die Sicherheitslücken, damit Ihre WordPress-Installation wieder sauber und sicher läuft. Auch fehlgeschlagene Updates oder Probleme nach einer PHP-Umstellung korrigieren wir zuverlässig.
Wenn Sie wachsen wollen – Entwicklung & Anpassung
Oft reichen Standard-Lösungen nicht aus. Wenn Sie Änderungen an Ihrem Theme wünschen, die über die normalen Einstellungen hinausgehen, greifen unsere Entwickler direkt in den Code (CSS/PHP) ein. Wir passen Layouts an, optimieren Checkout-Prozesse für WooCommerce oder sorgen dafür, dass Plugins reibungslos miteinander kommunizieren. Und sollte es für Ihre Anforderung noch gar kein Plugin geben, entwickeln wir individuelle Schnittstellen und Funktionserweiterungen maßgeschneidert für Ihr Projekt.
Damit es ruhig bleibt – Wartung, Performance & Infrastruktur
Eine Website ist kein statisches Gebilde, sondern ein lebendiges System, das Pflege benötigt. Wir sorgen dafür, dass Ihre Technik im Hintergrund geräuschlos funktioniert, damit Sie sich auf Ihr Geschäft konzentrieren können.
Sichere Updates & Kompatibilität: Ein Klick auf „Update“ reicht oft nicht aus. Wir führen Aktualisierungen für WordPress-Core, Themes und Plugins mit Bedacht durch. Dabei prüfen wir Abhängigkeiten, erstellen vorab Sicherheits-Backups und testen kritische Funktionen, damit Design und Checkout-Prozesse nach dem Update garantiert weiterlaufen. Auch notwendige PHP-Versions-Upgrades auf Ihrem Server übernehmen wir, um Sicherheitslücken zu schließen.
High-End Performance Optimierung: „Schnell“ ist für Google nicht genug. Wir analysieren Ihre Core Web Vitals (LCP, CLS, FID) bis ins Detail. Unsere Experten optimieren nicht nur Bilder und Caching-Einstellungen, sondern bereinigen Ihre Datenbank von Altlasten, minimieren CSS/JS-Code und reduzieren die Serverantwortzeiten. Das Ergebnis: Bessere Rankings und glücklichere Besucher.
Komplexe Migrationen & Serverumzüge: Ein Providerwechsel ist oft mit Angst vor Datenverlust verbunden. Wir migrieren Ihre komplette WordPress-Instanz inklusive Datenbanken und E-Mail-Postfächern stressfrei und oft ohne spürbare Ausfallzeit (Downtime) zu neuen Hostern. Wir kümmern uns um DNS-Einträge, SSL-Zertifikate und die korrekte Weiterleitung Ihrer Domains.
Datenschutz & Tracking: Die rechtlichen Anforderungen ändern sich ständig. Wir unterstützen Sie bei der Einrichtung von Consent-Management-Tools (Cookie-Banner), implementieren serverseitiges Tracking oder den Google Consent Mode v2 und prüfen Ihre Tracking-Einstellungen auf technische DSGVO-Konformität, damit Sie rechtlich auf der sicheren Seite sind.
Das Cockpit & Die Tools
Über 15 Jahre Erfahrung an Ihrer Seite
Warum unser Support-Account kostenlos ist (und sich trotzdem lohnt)
Wir glauben an Transparenz. Deshalb können Sie sich im Bajorat Media | Cockpit registrieren, ohne direkt einen Cent zu bezahlen. Dieser kostenlose Account ist Ihr Schlüssel zu einer besseren Website-Verwaltung.
Der Optimizer als Ihr 24/7 Prüfstand
Sobald Sie Ihre Domain hinterlegen, crawlt unser System die Seite nach technischen Schwachstellen. Sie sehen in Ihrem Dashboard sofort, ob 404-Fehler (tote Links) existieren, ob Bilder zu groß sind oder Meta-Daten fehlen. Diese Diagnose ist für Sie im Basis-Umfang kostenfrei – Sie entscheiden dann selbst, ob Sie die Fehler eigenständig beheben oder uns per Klick beauftragen.
Die Toolbox für Ihren Alltag
Zusätzlich haben wir nützliche Werkzeuge integriert, die Sie im Agentur-Alltag unterstützen. Nutzen Sie Ihr monatliches Gratis-Budget, um KI-gestützte Blogartikel zu verfassen, Bilder zu generieren, Keywords zu recherchieren oder einen ersten DSGVO-Check durchzuführen. Wir geben Ihnen diese Werkzeuge an die Hand, weil wir möchten, dass Ihre Website nicht nur läuft, sondern wächst.